Rose Petals - Maison Alhambra

Política de Cambios

En nuestra tienda queremos garantizar tu satisfacción. Por ello, contamos con la siguiente política de cambios:

Perfumería

• Los perfumes no tienen cambio ni devolución una vez abiertos o usados, por razones de higiene y seguridad.

• Solo se aceptan cambios en perfumes sellados, sin abrir y en perfecto estado, dentro de un plazo de X días a partir de la fecha de compra.

• En caso de que el producto presente defectos de fábrica, el cambio se realizará por el mismo artículo, previa revisión.

Política de Envíos Nacionales

Realizamos envíos a nivel nacional con el objetivo de que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.

Cobertura

• Realizamos envíos a todo el territorio nacional.

• Los envíos se realizan a través de paqueterías confiables.

Tiempos de Entrega

• El tiempo de entrega estimado es de X a X días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.

• Los tiempos de entrega pueden variar por causas ajenas a la empresa (clima, alta demanda, zonas extendidas, etc.).

Proceso de Envío

• Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

• Una vez enviado el pedido, se proporcionará un número de guía para su seguimiento.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío.

Responsabilidad

• No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la paquetería.

• En caso de pérdida o daño durante el envío, se dará seguimiento directamente con la empresa de mensajería.

Consideraciones Importantes

• No se realizan envíos a apartados postales.

• En fechas de alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse.